保証 、お手入れガイドライン
保証、お手入れガイドライン
Kana Okimoto-Trabuchetの商品は、請求日から６ヶ月間の保証が受けられます。(1度限り)
但し、お客様のご都合による交換や異常摩耗、放置、事故による不具合や部品の欠品は保証対象外とさせていただきます。
すべてのジュエリーはデリケートなため、製品のお手入れには次のガイドラインをお勧めします。
ジュエリーは、非常に長い寿命を持つことを目的とした貴重なオブジェクトです。ただし、長期にわたるメンテナンスを確実にするために取るべき特定の予防措置があります。手を洗うとき、または洗剤、研磨剤、化学薬品を使用するときは、金属が傷ついたり石が損傷したりしないように、ジュエリーを慎重に取り外してください。また、ジュエリーを高温にさらさないでください。石の色や外観が変わる可能性があります。納品時の箱、または柔らかいポーチに保管して、破損や摩擦などを防止することができます。
[スターリングシルバー/シルバー925]
92.5％のシルバーと7.5％の他の金属で構成されています。純銀は非常に柔らかいので、職人は銅のような他の金属を加えて剛性を高めています。
いつでもジュエリーを着用できますが、入浴時や強力な製品を使用する場合は、ジュエリーを取り外すことをお勧めします。 925スターリングシルバーは時間の経過とともに酸化し、変色する可能性があります。
磨き布で軽くこすって、定期的にジュエリーを掃除してください。
[14kゴールドフィルド]
米国で生まれたした。フランスでは、文字通り「満たされた金」と翻訳することができます。これは金メッキの最も厚い形です。圧力と熱を組み合わせることにより、ゴールド充填の製造技術は、金属ベース（多くの場合真鍮）をメッキの場合よりも厚い固体層で覆うことから成ります。この層は、熱と圧力を伴うプロセスで適用され、はるかに耐性のある結果をもたらします。この素材は傷がつかず、注意深くメンテナンスされているため、非常に長い間美しい状態を保ちます。これにより、はるかに高価なソリッドゴールドの優れた代替品になります。したがって、リングとイヤリングは変色が稀ですが、一方でネックレスのチェーンは小さな汚れで覆われる可能性があります。少しぬるま湯、穏やかな石鹸と繊細な歯ブラシで掃除してください。研磨布は、金の層を保護するために注意して使用する必要があります。
[天然石]
石の輝きと元の状態を維持するために特別な注意が必要です。イヤリング、ブローチ、ネックレスは着用時の位置により保護されますが、リングとブレスレットは特に日常生活で発生する可能性のある衝撃にさらされますので、より注意が必要です。硬い表面に落ちたり、衝撃を受けたりした場合は、石が損傷していないこと、および衝撃によって石が外れていないことを確認してください。スポーツやガーデニングなどの活動を行うときなど石に衝撃を与えないよう、石をできるだけ保護する必要があります。
[刺繍糸]
コットン素材、絹素材にかかわらず耐水性ではありませんので水に漬けたり、洗濯はできません。必ず乾燥した状態でご使用ください。
保証利用をご希望のお客様は、サイト内の問い合わせフォームもしくは、contact@kot-design.comへEメールにて 「保証」という件名で下記内容を記載のうえ、ご連絡をお願いします。
・商品詳細
・請求書の注文番号と注文日付
・商品を返品するためのお客様の住所
弊社へご連絡いただきましたら、商品を梱包しご返送ください。送料はお客様負担となります。
宛名：〒664-0004 兵庫県伊丹市東野3−49−2 パレ伊丹北Ⅱ404号室 Megitsune宛
電話：080-8851-6701
また商品が返送されたことを証明する領収書をcontact@kot-design.comへEメールにてお送りください。
保証の有効性を分析および確認した後、商品は追加費用なしで修理または交換され、ご提示いただいたご住所にお送りさせていただきます。